近日，有市民拨打12345热线，反映自己在旌阳区东湖街道便民服务中心补办身份证时，工作人员要求提供房产证原件，自己未提供房产证原件，未能成功补办身份证。该市民想知道此要求是否合理。

针对市民的诉求，市公安局旌阳区分局作出回应：补办身份证的具体流程为：前往户籍所在地或居住地的公安机关身份证办理窗口进行申请；提交相关证明材料，包括居民户口簿、原身份证（如已丢失则无需提交）、照片等；公安机关审核材料无误后，会进行身份证的制作和发放；通常一个月后，申请人可凭居民户口簿及办证回执到受理单位领取新证。

在某些特殊情况下，如无法提供其他有效居住证明或户籍证明，公安机关可能要求提供房产证等辅助材料以证明居住情况，但这并非常规要求。因此，派出所户籍人员要求提供房产证是合理的。

德阳传媒记者 曾征 整理