党的二十大报告提出加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合。在金融服务经济转型发展的赛道上，数字化正成为强劲推动力，为银行创新金融服务模式精准赋能，是实现高质量发展的必由之路。

作为植根区域的国有大行，工商银行德阳分行深入践行金融工作的政治性、人民性，坚决扛起推动数字化转型的大行责任，积极响应国家数字化发展战略，加快科技驱动数字金融建设的步伐，努力在全辖落地落实四川工行“科技驱动，您身边的银行；善贷且成，可信赖的银行”发展愿景，通过应用移动互联网技术创新场景打造，持续优化金融服务模式，不断提升服务质效，为全市社会民生发展积极贡献工行智慧力量。

赋能生活缴费

把便捷带给千家万户

银行数字化转型，一个重要的课题是如何通过数字赋能，精准有效地提升金融服务的普惠性、公益性和服务性。

工行德阳分行始终践行“便民、利民、惠民”的普惠金融理念，依托数字科技，实现天然气费、电费、通信费、交通罚款、学杂费等一批与百姓日常生活息息相关的代收代缴项目上线运行，让涉及全市千家万户的缴费服务更加安全、高效、便捷。其中，通过与自来水公司系统直连，该行开发使用的自来水缴费项目，让群众无需再在银行网点和自来水公司间来回跑路，而是通过网上银行、手机银行、自助设备等渠道即可完成水费缴纳、代扣和预存。截至今年2月底，累计已实现缴费笔数10余万笔、金额260余万元。

助力“一网通办”

让群众办贷“零跑腿”

推进政务信息化是提高政府管理效能和服务水平，不断增强人民群众获得感、幸福感的重要举措。在重点窗口服务领域，工行德阳分行积极运用数字技术，不断探索“政银合作”新模式，大力提升群众获得感和满意度。

为助力群众解决办理公积金业务程序复杂、几头来回跑等棘手问题，该行着力为市住房公积金管理中心打造上线住房公积金商贷查询项目，推动该中心“不见面审批系统”实现“全程网办”和“零跑腿”贷款审批服务。

据悉，项目上线后，准备资料、贷款受理、问题反馈、面谈签字等办贷全流程“一网通办”，办贷群众不用再来回奔波，不仅大幅缩短了办贷时间，还降低了办贷难度，让借款人的办贷体验得到质的提升，获得群众的广泛好评。

创新应用场景

为支付插上数字翅膀

推广使用数字人民币是发展数字经济和普惠金融的重要环节，随着去年底数字人民币试点范围扩展到全省，工行德阳分行积极行动，多渠道广泛宣传相关知识，创新模式和应用场景，专业高效地推动数字人民币在我市试点运用。

近日，该行成功为三星堆博物馆搭建了线下数字人民币支付场景，并邀请游客体验数字人民币购票，让游客充分享受到数字金融带来的实惠和便利。

同时，为切实满足大学生等新市民群体的金融服务需求，该行还创新打造了我市首个教育缴费领域的数字人民币支付场景，成功上线德阳城市轨道交通职业学院聚富通项目数字人民币支付功能，为学生及家长提供更便捷安全的支付体验。

据了解，为进一步向纵深推进数字化转型，未来，工行德阳分行将聚焦数字化平台、智慧化生态和场景化服务创新,促进科技与业务加速融合，持续提升金融科技价值创造力，助推一方经济社会高质量发展。

严皓 王一婵