本报讯（记者 陈晓霞） 今年3月15日，是第41个“3·15”国际消费者权益日。3月14日，由市市场监督管理局、市保护消费者权益委员会联合主办2023年德阳市3·15特别节目，现场发布了2022年消费热度榜，同时通过案例呈现的方式，揭露六大消费陷阱，为消费者讲解维权知识、普及相关法律法规。

据了解， 2022年度，全市市场监管部门依托12315平台共接收各类投诉举报14585件，较2021年同比增长25.82%。诉转案85件，立案323件，为消费者挽回经济损失2517.43万元。

在各类投诉中排名前五的依次是：食品3023件，占投诉总量的27.35%，同比增长49.28%；餐饮和住宿服务884件，占投诉总量的8.00%，同比下降9.05%；文化、娱乐、体育服务764件，占投诉总量的6.91%， 同比增长28.62%；交通工具541件，占投诉总量的4.89%，同比增长18.90%；家居用品451件，占投诉总量的4.08%，同比增长19.63%。举报排名前五的依次是：食品1105件，占举报总量的31.29%，同比增长25.43%；餐饮和住宿服务407件，占举报总量的11.53%，同比增长18.31%；美容、美发、洗浴服务257件，占举报总量的7.28%，同比增长497.67%；卫生保健、社会福利200件，占举报总量的5.66%，同比增长217.46%；药品196件，占举报总量的5.55%，同比增长84.91%。

节目现场，通过案例呈现的方式揭露了6个消费陷阱。比如，《如此网络营销你踩坑了吗？》讲述了网络营销号张冠李戴、无中生有等虚假短视频宣传，博取流量，让游客掏钱购买门票的案例。针对鱼龙混杂的医疗美容，没有任何正规医美场所需要具备的资质，消费者的安全性无法得到保障，付出的《美丽的代价》案例。速度快却没有任何的物理刹车系统，也没有任何防护措施的电动平衡车，让很多青少年、儿童将其当做娱乐的玩具甚至代步工具，违规骑行上路，很容易产生安全事故，《不是玩具的“玩具”》案例。打着大健康名义的噱头，其实是卖高价的健康产品，《从“大健康”到“包治百病”》欺诈老年人案例，以及安全卫生堪忧的网红蛋糕店案例，不仅展示了职能部门的维权成果，还面对面为观众讲解如何规避案例中的各个消费陷阱，进一步提高广大消费者自我保护意识，引导生产者、经营者依法诚信经营，营造放心消费环境。